欧特斯空气能联姻航天 只为展翅高飞

    

    2012年11月的冷博会上，中广趁热打铁，以“航天力量”为主打思想，对外展示了一个全新的品质型、科技型、创新型企业。记者再次见到中广电器副总经理张树前，他依旧谦虚、温和，侃侃而谈、知无不言言无不尽，于是记者提到中广搭上航天事业早班车的经济效应，张总异常坚定的告诉记者：“与航天事业合作是肯定、鼓励，更是鞭策、监督。这样的合作首先提升了企业形象和品牌，但中广更多在思索，接下来，我们要如何乘势而上，不辱使命。”
 

    高度契合 成就“佳话”

    《制冷商情》：首先，我们要恭喜中广成为航天事业合作伙伴，那么这个合作如何完成的？

    张树前：在合作之前，航天基金会与中光电气接触了半年之久，又历经三轮筛选。第一轮筛选要求企业提供资质，包括生产证书以及品牌的运营情况，市场占有量和产品在市场中的表现。第二轮复试，航天基金会组织相关专家、学者，以及市场人员，对品牌进行全方面了解。第三轮，航天基金会带着律师、专家，对我们的厂房进行实地考察，最后才达成良好合作。

    《制冷商情》；据了解，航天事业合作伙伴是高最规格的合作，对企业要求非常严格，请问为什么偏偏选择了中广？此举对中广今后的发展有什么意义？

    张树前：我们十月份和中国行天基金会签署了合作协议，成为空气能行业唯一一家中国航天事业合作伙伴，第一期合作为三年时间。这样的合作机会异常难得，对中广实现第二个“五年计划”非常关键。我们感谢航天基金对我们这么信任，相信中广欧特斯在今后的运作市场、产品开发中，一定能达到新水平。

    中广能够成为航天事业合作伙伴，主要有三方面的意义：第一、航天精神。我国的航天事业起步比较晚，但是航天人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献，这样的精神一定程度上这和我们欧特斯的创业精神吻合，或者说他们的精神非常值得我们学。欧特斯虽然还很年轻，但短短五六年，我们可以在专业品牌中占到一个位置，关键点就是我们的员工具备了奉献和战斗的精神。接下来，我们会把航天精神融入到我们的生产当中，创造中广奇迹。

    第二、航天的品质。航天是一个非常特殊的行业，他不允许有半点差错，他追寻的是一个零缺陷的质量管理，这对中广欧特斯来说也是追求的目标。公司成立之初，从硬件到软件，都在积极保障产品品质。通过与航天合作，公司会引进航天系统的一些检测手段，包括管理办法，力争把产品的质量做到零缺陷。

    第三、航天品牌。在空气能行业还未完全明朗的情况下，中广欧特斯坚持走品牌化道路。而航天从全球范围来说是一个最大或是影响力最广泛的品牌，大家都知道宇航员能上天全世界只有美国、俄罗斯、中国。那么，我们希望借助航天这么大的一个品牌来积极推动我们在品牌建设方面的举措，通过航天品牌带动中广欧特斯品牌在空气能行业，甚至在制冷热水行业的影响力，这与我们企业建百年企业、树百年品牌宗旨相辅相成。

    技术实用 品质体现

    《制冷商情》：有资料显示，目前我国已有2000多项航天技术成果运用到国民经济领域，民用航天产值已占到航天总产值的半壁江山，投入产出比也达到1∶10。但从实际情况看，航天技术民用化的“双轨“运行还是遇到了瓶颈。欧特斯对将航天技术转化为空气能产品的升级上，有什么成就和新的计划？

    张树前：航天技术民用化虽然具有极强的市场竞争力和较高的市场回报，但普遍涉及政策的禁入壁垒和技术的二次开发，只有中国航天事业合作伙伴这种重量级企业才撑得起“冠名”和“研发”的双重考验和投入，更多活跃民间资本仍徘徊在航天技术应用之外。

    在利用航天技术方面，我们已经成功推出360度立体太空仓保温技术，大大提高了保温时效。航天远程控制技术在中广欧特斯智能控制上再次升级，推出新一代飞天系列，通过融入远程控制，智能运用，高效系统运用等，使空气能热水器热效率大大提高。此外，随着“全球首台物联网空气能热水器“的面世，空气能行业也将走向一个新的高度。在这里透露一下，我们跟航天事业合作，基本确定了在明年三月份，会推出一个新系列，值得大家期待！

    营销专业 效应回报

    《制冷商情》：空气能热水器行业存在一个顽症，即很多企业在培养营销人员时缺少专业性。而中广却利用独特的营销手段，迅速占据行业有利地位，形成良好的口碑效应，并纳入一大批优质经销商，中广如何做到？

    张树前：任何一个品牌的创立都离不开经销商与厂商的合作和努力。我们第二个“五年计划”中，把怎么样提升经销商水平摆在头等位置，这是一个非常严峻的课题。很多企业都不缺乏经销商，但是如何促进经销商持续盈利，并联合把品牌打造起来，就需要下一番功夫了。

    2011年新开及优化专买店217家，累计完成了近500家专买店的建设。2012年计划打造10个500万以上的省会强商，20个300万以上的地级大商，100个100万以上的县级大商。如何完成呢？除了传统手段外，我们还推出了一系列新措施。

    第一，从硬件方面来说，今年我们提高了专卖店的报销力度，以及当地广告投放。比如，以前广告我们都是对半分，今年将厂家的报销费用提高到了60%，而且还加大了报销涉及的范围。同时，还对完成了年销售额500万的省会代理商奖励一辆全顺车，对完成年销售额100万的县级代理商奖励一辆加长面包车等。”张总告诉记者，这些制度和支持政策更多是站在经销商的角度，希望他们能无后顾之忧，安心做销售。

    第二，从软件方面来说，我们建立了中广学院。目的是为了厂商与厂家，经销商与经销商搭建交流平台。我们每个月会举行一次技术和营销培训课，来自全国各地的经销商到总部来，中广请营销精英人士以及公司营销师，对经销商进行四天的全封闭培训。从目前的反应情况来看，效果非常理想，大大提高了经销商在一线的战斗力。

    针对一些不方便来的经销商，我们还推出了常态化的培训机制——中广在线商学院。只要经销商有电脑、有宽带，随时随地都能登录中广在线商学院，得到相应的一些培训课程。

    另外，我们从十一月开始实施送培训上门服务。这个阶段，行业旺季，经销商事务繁忙，因此公司第一时间派销售人员派去经销商处，实地去解决问题。

    品牌投资 信念使然

    《制冷商情》：在业内，伴随着中广的出现和发展，有掌声、有鲜花、有赞许，还有冷眼旁边和怀疑。因为中广在行业前景不明朗的情况下，开创了一个新的发展模式，即敢于大手笔投资、大手笔做市场，甚至还聘请了代言人。事实上，中广用一张张漂亮的成绩单证明了抉择正确，可大家又很好奇，中广品牌呈现，口碑效应颇佳，接下来，中广会怎么做？

    张树前：成立中广的时候，我们心中有一个信念和梦想，一定要把市场份额做大，行业才有发展前景。或许是对行业有坚定的信仰，我们才敢这么去投入。

    从明星代言、行业广告，以及路演、节能万里行，中广电器都到了行业首屈一指。以前中广电器将销售额的百分之二三十拿来做广告，现在是百分之十二，明年把它控制在百分之十。广告只会越来越多，不会越来越少，因为总量增长了。

    有很多人说我们是先做品牌，先砸钱做市场，然后再去做产品和质量。可能，我们品牌形象让大家印象深刻，所以产生了这样的错觉。在这里，我可以肯定的告诉大家，我们打造品质跟树立品牌同步前行。我们并不是盲目投资，更不是分散地砸钱，而是将每一分钱都用在了实处。所以，我们可以做到持续性投入、持续性的产出、持续性的增长。

    从目前情况来看，我们公司的运营情况良好，品牌在行业占据前列，我们会坚持不懈做下去，树立百年品牌。

    产业链基地 推进行业格局

    《制冷商情》：综合来看，经销商和消费者还是最关心空气能价格，专业人士认为，空气能价居高不下的关键是全产业链的缺失，导致成本高。据了解，中广在全产业链上已有动作，能跟我们介绍一下这方面的情况吗？

    张树前：2012年对我们很重要，它是第二个“五年计划”的开局之年，我们正试图建立全产业链的模式。现在我们在原厂房的对面和侧面，各购买了一个厂房。十一月份，我们的水箱内胆正式投产，另外，在空气能板金以及蒸发器等方面，年底都会投产。

    中广工业园二期占地120亩，规划建筑面积10万平方米，加上一期60亩，整个中广工业园占地180亩，建筑面积达15万平方米，全部投产后年产能可达50万套家用机及10万套商用机，可实现年产值25亿元。

    中广电器为什么会想着去做产业链，有几方面的考虑：一个方面是因为空气能行业规模不大，相应的配件商少，很多厂商甚至保证不了配件质量，我们像产业链延伸，可以保证配件在同一产品体系里，质量得到保证。另一方面是刚才提到的价格方面原因。价格独立对空气能行业来说是一个难题，我们希望在产业链上有所作为，降低整个生产成本。在产品质量和价格两方面都有很好的提高，这对我们行业或者品牌的发展都大有好处。

    中广第二个“五年计划”中提到，要完成十五亿的销售额，建立一千五百家销售网点和相应的售后服务中心。很多业内人士感叹，如果中国顺利接近和完成任务，那么行业格局将会彻底改写。

    2012年是中广电器新“五年计划”的开局，经过将近一年的努力，截止到十月份为止，中广渠道数量达到了七百家左右，销售额完成了1.8亿，虽然与年初提出的目标有一定差距，但由于行业销售旺季在九月份以及次年三月，在接下来的两个月时间内，中广还是非常希望完成销售目标。

    与此同时，搭上“航天事业”这个快速发射器，再加上中国致力于航天科技民用化的精神，和对全行业、全产业链的推进，相信中广离目标会越来越近。