近日，广发银行24小时智能银行系统成功上线。
广发银行通过24小时智能银行系统，客户可以与远程柜员进行多媒体业务互动，通过前端辅助设备办理多种银行业务，通过视频方式在远程柜员协助下办理对私、电子银行等等业务。一期实现的业务功能（9个业务品种）包括：自助发卡业务(借记卡发卡)、信用卡申请、客户资料变更、第三方存管、信用卡回邮激活、信用卡还款、天天智通能通（理财产品协议签订）、赢在假日、借记卡挂失、钞箱（发、放）。二期实现的业务功能包括：信用卡业务、无卡取款业务、资金归集业务、信用卡实时制卡业务、IC卡受理与发卡、生活代缴费、柜台一站式签约、理财产品买卖、 Key令申请及发放、贷款申请及发放、结售汇。
广发银行24小时智能银行部署在分行营业部及自助服务区，目前已部署16台，分布在北京、上海、广州、杭州、哈尔滨、大连、济南、宁波、南京等主要城市，24小时智能银行发挥远程银行渠道特色，深化银行内部组织优化、流程优化、管理优化，梳理业务流程，推动业务流程的创新与变革，为进一步分流柜台业务，降低人力及运营成本，加快网点转型提供良好的基础。