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烽火星空助力华润燃气(集团)制定移动战略整体规划

    华润燃气集团成立于2007年1月,是华润集团战略业务单元之一,主要在中国内地投资经营与大众生活息息相关的城市燃气业务,包括管道燃气、车用燃气及燃气器具销售等。

    华润燃气从无到有、从弱到强,几年来实现了跨越式发展,目前已在南京、成都、武汉、昆明、济南、福州、郑州、重庆、南昌、天津、苏州、无锡、厦门等近200 座大中城市投资设立了燃气公司,业务遍及全国22个省、3个直辖市,燃气年销量超过120亿立方米,用户逾1800万户,华润燃气已经发展成为中国最大的 城市燃气运营商。2008年10月底华润燃气在香港成功上市,成为华润集团旗下燃气板块的上市平台,现已位列香港恒生综合指数成份股。

    业务的高速发展给华润燃气集团带来了一些亟待解决的问题:

    1. 华润燃气集团的管理层级较多,信息的流转较慢,各级领导在外无法及时批复各类公文及流程,也无法及时查看公司各类绩效和报表数据,并做出合理有效的决断;

    2. 燃气行业特殊性,使得华润燃气集团拥有数量庞大的外业人员,如管线巡检人员、入户安检人员、抄表员等。这些外业人员在外一方面无法及时查询相关的数据资料或客户资料,也无法及时将现场的数据录入各业务系统,另一方面这些外业人员的考勤难度较大;

    3. 华润燃气想要保持高速的发展,良好的口碑和优质的服务必不可少,如何更好的进行市场宣传,提升华润燃气的品牌价值,如何提供更多更好更优质的便民服务,也成了华润燃气集团迫切需要解决的事情;

    华润燃气集团经过多方调研,决定实施移动优先的集团IT新战略,大力推进集团移动信息化系统建设,借助移动信息化提升管理水平,服务质量,工作效率。

    烽火星空作为国内移动信息化领域的领军企业,积极参与了华润燃气集团移动信息化整体规划和建设,协助华润燃气集团制定集团移动化整体架构,制定统一的移动应用开发规范及标准,全面梳理业务需求,进行整体网络架构规划,全面的移动安全管理规范。

    通过对华润燃气集团及各分子公司的全面调研,烽火星空为华润燃气集团归纳总结出了涵盖燃气集团级各成员公司管理人员、外业人员、全体公司员工和最终客户四大类用户群体,共计18类移动应用的需求。


    在调研移动化需求的同时,也对各成员公司自行建设的移动应用建设情况及其开发、部署、接口、分发方式等方面做了全面了解。

    在这个调研的基础上,烽火星空为华润燃气集团定制了完整的移动战略规划,包括:

    1) 根据华润燃气集团总部的管控要求、业务系统的部署方式、各应用的建设成本以及燃气集团的企业形象等各方面的分析和评估,规划了各移动应用系统的部署方式;

    2) 根据华润燃气总部及各成员公司目前业务系统的建设情况,以及对需求的迫切程度,规划了各移动应用的建设优先级关系,并制定出了一、二、三期的整体规划建议;

    3) 根据华润集团和华润燃气集团对各应用的要求和限制,以及各移动应用的特性,给出了各移动应用开发方式的规划建议;

    4) 根据华润集团和华润燃气集团对网络的要求,对华润燃气集团的移动信息化网络进行了整体规划;

    5) 为华润集团、华润燃气集团总部、华润燃气集团各成员公司未来在移动战略规划中的分工定位进行了规划;

    6) 为各应用进行软硬件投资估算,并为投资方式进行规划;

    7) 为华润燃气集团定制移动应用建设指引,包括:立项规范、选型规范、开发规范等;

    作为华润燃气集团整体移动战略规划的一部分,烽火星空基于领先的移动应用平台Exmobi及EMM企业移动管理平台MobileArk,在2014年为华润燃气集倾力团打造了工程(物资)管理移动应用系统和移动OA应用系统。

    工程(物资)管理移动应用

    工程(物资)管理移动应用是烽火星空为华润燃气集团量身打造的全套解决方案。它将工程项目的基本信息、进度管理、质量安全检查整改、施工管理、物资管理、造价管理、服务商管理、绩效管理、待办通知完全整合了起来,并为领导提供了报表查看、项目综合查询平台。

    这些功能在设计的时候充分考虑到了华润燃气集团的实际情况,以及燃气行业的特性,进过了大量的研讨,并不断论证,最终定下了四大实用性原则:


    这些功能设计将施工人员现场施工的作业管理、现场项目数据的获取及提交、监理的检查及审核、工程管理员的管理、领导的查阅完美的结合在了一起,将会极大的提升燃气集团的工作效率。

    移动OA应用

    移动OA应用是烽火星空根据华润燃气集团的要求,为华润燃气集团将其总部OA系统中的人事、财务、日常办公、公文四大类,共计32个业务流程移植到移动终端的解决方案。

    该方案提供了对这几类流程的待办列表、已办列表、待阅列表、已阅等列表的展示、32个不同流程在移动终端上的展现、以及这些流程的提交、驳回、沟通、会签、审批意见(支持语音意见)等操作。

    该系统服务于华润燃气集团数千名员工,实现随时随地办公,极大的提升了员工办公效率。 


     

 


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