昆仑银行业务集中处理中心在2013年6月18日在大庆分行试点顺利上线。经过近一周时间的推广,大庆所辖11家支行已全部推广结束。根据推广计划,预计到11月份完成全行所有分行的上线工作。
昆仑银行的前身是克拉玛依市商业银行,2009年4月,中国石油增资控股克拉玛依市商业银行,2010年4月20日,中国银监会批准克拉玛依市商业银行更名为昆仑银行,总部设在北京。银行资本规模从1.8亿元增长到31亿元,截至2011年底资产规模达到1300亿元。大型央企、石油石化产业链上下游企业、石油员工和矿区家属,是昆仑银行的主要客户群。“立足新疆,依托石油,面向全国,走向国际”,是昆仑银行的发展布局。目前,昆仑银行已经在北京、克拉玛依、乌鲁木齐、库尔勒、吐哈、大庆、西安、成都、沈阳等地开办了分支机构。
昆仑银行业务集中处理中心系统建设分为两个阶段,对应的项目分为一期和二期进行实施:
第一阶段,根据昆仑银行要求搭建行内业务集中处理系统,实施范围包括:业务集中处理系统的搭建,实现对公客户行内汇划、对公大小额支付、对公开销户、同城票交业务、个人客户及相关签约业务的后台集中处理。此阶段已经完成上线。第二阶段,在昆仑银行业务集中处理中心系统一阶段投产功能稳定运行的基础上,对昆仑银行业务集中处理中心系统功能进行扩充和完善。实施内容包括:业务集中处理平台功能优化和后续业务开发,及各分行特色化需求开发。
通过本项目重构前台业务流程、运营组织流程及管理流程,引入影像扫描传输、OCR识别、电子验印、影像切割、流程监测、后台集中管控等技术和内控方法对前台业务运营模式进行改造,实现对占用网点前台大量人力和时间的部分业务处理集中到总行业务处理中心处理,使银行复杂产品和业务操作简单化和标准化。构建全行统一的集交易处理、账务核算、业务管理功能于一体的共享服务中心,形成 “网点全面受理、后台集中处理”业务运营格局,实现业务集约运营、风险集中控制、业务布局优化、运营效率提升、运营成本降低,促进网点功能由业务处理型向营销服务型转变。